Chère Madame, Cher Monsieur,
Au regard de la situation exceptionnelle liée à la pandémie de Coronavirus et des annonces faites récemment par le gouvernement, nous tenons à partager avec vous les mesures de précaution, de prévention et d’organisation mises en place par Cholet Dupont pour assurer la sécurité de ses collaborateurs et garantir à nos clients la meilleure qualité de service possible.
Nos équipes sont pleinement mobilisées et joignables pour répondre à vos demandes.
Notre plan de continuité d’activité est solide et opérationnel. Il nous permet de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble de nos missions. Nous avons mis en place des plannings de rotation pour protéger nos collaborateurs et réduire le nombre de personnes travaillant simultanément dans nos bureaux.
Si par nécessité, nos bureaux devaient fermer, chacun de nos collaborateurs sera en mesure de continuer à travailler normalement à domicile. Les activités de Gestion collective et Gestion privée ne seront ainsi aucunement impactées, nos équipes disposant d’une capacité pleine et entière pour gérer les portefeuilles.
Vos contacts seront joignables sur leur numéro de téléphone fixe et/ou portable habituels.
TRES IMPORTANT
A compter de ce jour, 18 mars 2020 17:00 :
– Les ordres transmis par courrier ou par fax ne sont plus traités ;
– Pour les ordres transmis par téléphone, nous vous demanderons par e-mail une confirmation par le même canal, de tous vos ordres. Vos instructions ne seront transmises vers le marché qu’après cette confirmation ;
– Pour les ordres transmis par e-mail, nous pourrons vous contacter par téléphone et par e-mail afin de confirmer vos instructions.
– Le canal de transmission d’ordres par le site internet transactionnel est opérationnel et inchangé.
